Задача
Необходимо было изучить аналитику, выявить типы онлайн-мошенничества, с которыми нужно бороться. Затем, провёл исследования целевой аудитории и понять, каким образом они могут стать жертвами мошенничества. После этого, спроектировать интерфейс, который будет простым в использовании и удобным для конечного пользователя. Кроме того, необходимо было постоянно тестировать и улучшать продукт на основе обратной связи пользователей и изменений в трендах мошенничества.
Целевая аудитория
Целевая аудитория включает в себя пресейлы, фрод-аналитиков и клиенты. Каждая группа имеет свои потребности, интересы и характеристики, которые необходимо учитывать при разработке продукта. Например, для пресейлов может быть важно наличие детальной технической информации, а для клиентов - простота использования и эффективность продукта в решении задач по кибербезопасности. Постоянные обсуждения помогают определить основные потребности и ожидания каждой группы пользователей и создать продукт, который будет наиболее полезен и привлекательный для них.